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产品售后

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产品售后

为建立产品售后服务监督机制,确保产品在需方的有效使用,为顾客提供优良的产品及优质的售后服务,做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务,质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司向顾客做出下列承诺:

一、产品售后管理体系要求:  

质量目标:产品出厂合格率100%,产品一次交验合格率≥98%;顾客满意度98%;合格履约率确保100%。同质产品价不高,同价产品质更优

二、产品售后具体措施:  

为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,我厂在此向顾客郑重承诺:

① 提供的产品的各项性能均符合国家标准或达到客户规定标准;

② 产品到货后,顾客验收,如与合同要求不符,接到顾客通知后8小时内做出答复;

③ 本公司设有售后服务宗旨,对每个用户进行去电、去函征询意见、建议和使用产品的质量情况。若接到顾客投诉后,必须在24小时内答复,并确保顾客满意;

④ 在正确安装、使用条件下,出现种类质量问题如确系本公司产品质量原因,本公司将负责处理。保证期外,本公司仍保证做好顾客的服务工作,需本公司提供技术服务。需更换产品,本公司将及时组织生产,并以最优惠的价格提供给顾客;

 ⑤ 如有任何需要,请按联系地址和电话进行联系。  

主营:FYT桥面防水涂料、PB型聚合物防水涂料、SBS改性沥青防水涂料、DPS永凝液防水剂;桥面防水、防腐涂装、公共地坪等材料    

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承接防水、防腐涂装、地坪、抛丸工程,因为专业,所以放心!  

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